เลือกใช้บริการ MA (Maintenance Agreement)

 

 

บริการ Maintenance ระบบที่ช่วยให้ท่านสามารถใช้งานโปรแกรมอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยสิทธิพิเศษที่ท่านจะได้รับจากสัญญา MA (Maintenance)  รายปี   

 

 

 

 

ท่านจะมี  Contact Point  ส่วนตัว

ทำหน้าที่เปรียบเสมือนเลขาส่วนตัวของท่าน ดูแลการทำงานของท่านและทำหน้าที่ติดต่อประสานงานให้แก่องค์กรท่านดังนี้

 

• รับแจ้งปัญหา และช่วยติดตามประสานงานให้ท่านเปรียบเสมือนท่านเป็นลูกค้าระดับ  VIP
• มีการ Update แจ้งข่าวสารใหม่ๆ เกี่ยวกับ Software และ Hardware อีกทั้งสาระสำคัญในการ Maintenance โปรแกรมให้ท่านสมาชิกทราบก่อนใครด้วย
• หากต้องการนัดอบรมโปรแกรม ท่านสามารถติดต่อกับ  Contact Point โดยตรงเพื่ออำนวยความสะดวกในการนัดอบรมได้ทันที
• ทุก CASE ที่ท่านแจ้งจะมีการบันทึกลงแฟ้มโดยเจ้าหน้าที่เพื่อเก็บข้อมูลและดำเนินการแทนท่านเพื่อให้งานของท่านดำเนินไปอย่างเต็มประสิทธิภาพหากมีการสอบถาม

 

มีแฟ้มเก็บประวัติส่วนตัว   เพื่อเก็บข้อมูลการสอบถามต่างๆ ที่บริษัทฯ ท่านได้สอบถามมาเสมอ ทำให้เมื่อท่านสอบถามปัญหา จะได้รับคำตอบที่รวดเร็ว  และทุกๆ คำถามจะถูกเก็บประวัติไว้ คุณจะไม่พบกับปัญหาที่แจ้งไว้แล้วไม่ได้คุยต่อเนื่อง เพราะการตอบปัญหาของลูกค้า MA จะมีการเปิดแฟ้มประวัติทุกครั้ง ทำให้ตอบปัญหาได้อย่างต่อเนื่อง

 

Support Maintenance ที่มีประสิทธิภาพ มีทีมงาน Support Maintenance มืออาชีพที่มีความสามารถด้าน Program เป็นอย่างดี คอยให้บริการท่านตลอดระยะเวลาทำการ และนอกทำการ กรณีเกิดปัญหาฉุกเฉิน ทำโอที ปิดงบ Audit เข้า ฯลฯ..

 

Checking Data บริการตรวจสอบข้อมูลผ่าน Modem Internet โดยช่วยเหลือท่านเบื้องต้นก่อน หากเกิดปัญหากรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ จะส่งเจ้าหน้าที่เพื่อช่วยเหลือ แบบบริการถึงสถานที่ให้ อำนวยความสะดวกอย่างรวดเร็วฉับไว

 

 

 

 

 

Support  ด้วยระบบ  Remote Desktop  ผ่าน Internet ด้วยเทศโนโยลีก้าวทันสมัย  สามารถบริการท่านด้วยระบบ Remote Desktop  เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่าน  โดยเห็นหน้าจอของการ Support ทันที หากเครื่องท่านมี Internet ความเร็วสูง

 

 

รับสิทธิ Update โปรแกรม  ฟรี !  พร้อมบริการ  Checking ถึงสถานที่ เพื่อตรวจสอบการทำงานและการบำรุงรักษาระบบรับสิทธิอบรมโปรแกรม  ฟรี !  มืออาชีพ  โดยการเรียนการสอนที่เน้นทฤษฏีที่แม่นยำ ครอบคลุมทุกเนื้อหา เรียนง่าย ทำได้ เข้าใจเร็ว

 

 

ได้รับส่วนลดพิเศษ 20% กรณีซื้อบริการอื่นๆ เพิ่มเติม

 

 

เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการคุ้มสุดคุ้ม กับบริษัททีมีการใช้งานมากกว่า 1 บริษัทขึ้นไป  บริการ Support มากกว่า 1 บริษัท

 

 

บริการอบรมการใช้งาน

- อบรมถึงสถานที่ 2 ครั้ง (ต่อปี MA) ไม่จำกัดผู้เข้าอบรม

- อบรมที่ศูนย์ไม่จำกัดครั้ง ( 1 คอร์ส ต่อ 2 ท่าน)

 

 

 

บริการอื่นๆ

-ได้รับการออกแบบฟอร์มพิมพ์ ไม่จำกัด

-ได้รับการออกแบบสูตรงบการเงิน ให้สอดคล้องกับผังบัญชี

 

 

 

 

    MA มุ่งสู่การบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ถูกต้อง

                                       เพื่อความพึงพอใจและความสำเร็จสูงสุดของลูกค้า คือเป้าหมายการทำงานของเรา                               

   The Best Products on Excellent Services